Messaggi
Le conversazioni con Esopo. L'elenco, la chat, la casella e i suoi comandi, le linguette a lato, cosa c'è sotto ogni risposta.
Ogni pratica è una conversazione, e le conversazioni stanno in Messaggi. La ritrovi sempre lì, con tutto quello che è stato detto e fatto.
- 1Scrivi la domanda: dal widget Messaggi della Scrivania, o dentro la finestra Messaggi.
- 2Esopo dice cosa sta facendo mentre lavora, poi risponde.
- 3Nel testo la pillola «Fonte», sotto i riferimenti numerati: cliccali per controllare.
- 4Sotto la risposta: il voto, «Chiedi aiuto» e i crediti usati.
Aprire una conversazione
Ci sono quattro strade, tutte portano allo stesso posto:
- scrivi nella casella «Chiedi a Esopo…» del widget Messaggi, sulla Scrivania;
- clicca il corvo in basso a destra;
- apri l'icona Messaggi e clicca «Nuova conversazione»;
- clicca una delle domande pronte nella chat vuota, come «Cosa sa fare Esopo?».
La prima volta, tra le domande pronte c'è «Ciao, conosciamoci»: Esopo ti chiede com'è la scuola e di cosa ti occupi, e se lo ricorda. Vedi la Bussola.
L'elenco
Aprendo Messaggi vedi l'elenco delle conversazioni, divise in gruppi: Fissate in cima, poi Oggi, Ieri, Ultimi 7 giorni, Più vecchie.
- Cercare: la casella «Cerca conversazione» guarda nel titolo e nell'ultimo messaggio.
- Filtrare: per tipo (Conversazioni, Promemoria, Comunicazioni) e per periodo (Oggi, Ultimi 7 giorni, Ultimi 30 giorni). «Azzera filtri» li toglie.
- Tasto destro su una conversazione: «Fissa in alto», «Rinomina conversazione», «Archivia conversazione». Il Dirigente Scolastico ha anche «Elimina conversazione».
- Archiviate: in fondo all'elenco, col numero. Una conversazione archiviata non si perde: la riapri e la rimetti a posto con «Ripristina conversazione».
In alto trovi anche «Suggerimenti»: un pannello con le competenze di Esopo e le automazioni della scuola, per partire da un lavoro preciso.
Dentro una conversazione
La finestra si allarga. In cima la freccia «Torna indietro» ti riporta all'elenco: la conversazione resta salvata.
- Al centro la chat: la tua domanda a destra, la risposta di Esopo a sinistra.
- Mentre lavora, Esopo scrive cosa sta facendo: per esempio che consulta la Memoria. Quando ha finito compare la risposta.
- In fondo la casella per scrivere e, sotto, il promemoria «Esopo è un'intelligenza artificiale e può sbagliare. Verifica sempre prima di firmare.»
La casella
Invio manda, Maiusc + Invio va a capo.
| Scrivi o clicchi | Cosa succede |
|---|---|
/form | Apre il modulo con i dati della procedura, per riempirli tutti insieme invece che a domande. |
/app | Chiedi a Esopo una piccola app per la scuola. Vedi App. |
@ e il nome | Cita un modello del catalogo Modelli nella domanda. |
| La graffetta | Allega un'immagine (PNG, JPG, WEBP o GIF) o un documento (PDF, Word, Excel, CSV, testo), fino a quattro per messaggio. Un'immagine puoi anche incollarla. Esopo la legge: la foto di un preventivo, il PDF delle scadenze del mese. |
Un file allegato serve a quella conversazione: puoi chiedere «creami i promemoria per queste scadenze» o «fammi un Excel con questi dati». Se il file ti serve anche dopo, caricalo nei Progetti; se vuoi che Esopo lo usi sempre per rispondere, nella Memoria.
Le linguette a destra
Accanto alla chat ci sono quattro linguette: Progetti, Modelli, Risorse, Calendario. Aprono lo strumento senza lasciare la conversazione: la cartella con i file della pratica, il catalogo dei modelli, i manuali, le scadenze. Si accendono da sole quando Esopo usa quello strumento, per esempio quando crea i file di una pratica.
Su telefono le stesse linguette stanno in un foglio «Strumenti» che si apre dal basso.
Sotto ogni risposta
- Il voto. «Risposta utile» o «Risposta da migliorare». Col pollice giù si apre «Cosa non andava? (facoltativo)» e «Invia feedback». Arriva a chi cura Esopo senza il tuo nome né quello della scuola: vedi Privacy e dati.
- «Chiedi aiuto» (passandoci sopra diventa «Chiedi aiuto a un DSGA esperto»). Apre una richiesta a una persona, con la conversazione già allegata. Vedi Chiedi a un esperto.
- I crediti. La pillola dice quanto è costata la risposta e quanto in tutta la conversazione. Cliccala per vedere anche il credito residuo della scuola.
Le fonti e le norme
Le fonti di una risposta compaiono come pillole: dalla memoria centrale, dalla tua scuola, dal web. Cliccane una e si apre la Memoria sul passaggio esatto. Vedi Fonti e Memoria.
I riferimenti di legge riconosciuti (un D.lgs., un D.P.R., una delibera ANAC) sono cliccabili: si apre la finestra «Riferimento normativo» con una sintesi curata dallo studio legale, il posto della norma nella gerarchia delle fonti e «Apri la fonte ufficiale». La sintesi non sostituisce il testo vigente: per un atto, controlla sempre la fonte.
Gli avvisi
Alcune conversazioni le apre Esopo, non tu: una scadenza del Calendario, una comunicazione di chi cura il servizio. Te lo dice il corvo, con «Avvisi da leggere» e il bottone «Apri i messaggi», e sull'icona Messaggi compare il pallino. L'avviso si legge e si risponde come una conversazione qualsiasi.
Se qualcosa non va
Non trovo più una conversazione. Usa «Cerca conversazione»: basta una parola del titolo. Se l'avevi archiviata, è sotto «Archiviate», in fondo all'elenco.
Ho mandato il messaggio a metà. Scrivi il resto in un secondo messaggio. Esopo li legge insieme.
La risposta è sbagliata o incompleta. Diglielo: «non è così, il fornitore è uno solo». Poi lascia il pollice giù con due parole: serve a chi cura Esopo.
Non riesco ad allegare un file. In chat si allegano immagini, PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx), CSV e testo. Un formato diverso (per esempio un vecchio .doc o .xls) va salvato prima in uno di questi.
La casella dice «Crediti finiti». La scuola ha esaurito i crediti. Il Dirigente Scolastico li ricarica da Impostazioni › Crediti: vedi Crediti e spazio.
Esopo lavora da tanto tempo. Aspetta un minuto, poi ricarica la pagina. La conversazione è salvata.